契約者を変更したい

※KCNモバイルの名義変更については「KCNモバイルの名義変更/契約の継承はできますか?」をご確認ください。

名義変更は書面でのお手続きが必要です。
名義変更をご希望の場合は、現ご契約者様ご本人(ご契約者様が逝去された場合は継承されるご家族様)より、KCNお客様センターへご連絡ください。

【ご注意】第三者への譲渡、離婚よる名義変更など、条件によって、名義変更をお受けできない場合もございます。ご連絡時に詳細をご確認ください。

【お問い合わせ先】

【お手続きの流れ】
ご連絡いただいた後、KCNより「名義変更届」を郵送いたします。
必要事項をご記入・ご捺印のうえ、ご返送ください。
(現契約者様と新契約者様の本人確認書類の同封をお願いする場合があります。)

【送付先住所について】
原則として、現在ご契約中のご住所宛てに郵送いたします。
※現契約者様が逝去され、別のご住所(ご家族様宅など)への郵送をご希望の場合は、ご連絡時にその旨をお伝えください。その場合、書類返送時に「お亡くなりになられたことが確認できる書類」および「新名義人様の本人確認書類」の同封が必要です。

【ケーブルプラス電話をご利用のお客様へ】
「譲渡(ご家族への変更)」や「承継(ご契約者様の逝去に伴う変更)」の場合、 KCNでの手続き完了後に、KDDIより別途「契約者変更届」が郵送されます。
第三者への譲渡など、条件によってはお受けできない場合がございますので、ご連絡時に詳細をご確認ください。
法人名義の場合もご連絡時にご相談ください。

≪ケーブルプラス電話の名義変更における必要書類≫
契約者様が逝去されている場合、ケーブルプラス電話の名義変更には以下のいずれかの書類のコピー(発行日から3か月以内)の同封が必要です。
戸籍謄本
除籍謄本
住民票(除票)など、変更前後の関係性が確認できる公的書類
※上記書類にご逝去者の「死亡」の記載がない場合は、フルネームが記載された以下のいずれかの補助書類が必要です。
死亡診断書/会葬礼状/新聞のお悔み欄
自治体により受理された死亡届(受理印あり)
火葬(埋葬)許可/香典返し/斎場使用料の領収書


【お支払い方法について】
名義変更のお手続きに伴い、お支払い方法(口座振替・クレジットカード)につきましても、新契約者様ご本人名義でのご登録をお願いいたします。