KCNモバイルの契約内容を変更したい(タイプd)


タイプd「モバイルサービス契約者様用ページ」でお手続きできること
【契約変更ボタンから】
プラン変更:毎月のデータ量(ギガ)を変更
コース変更:データ通信のみ⇒音声機能あり(SIMカードのみ。eSIM不可)
SIMカードのサイズ変更

【eSIM発行ボタンから】

SIMタイプ変更:SIMカード⇒eSIM
SIM再発行:eSIMご利用中のお客様の機種変更

【eSIMご利用手続きの流れ】

◆eSIMご利用予定のお客様へ
SIMカードからeSIMへの変更、またはeSIMを再発行されるお客様は、スマートフォン側でeSIMをご利用いただくための初期設定が必要です。
※同時にKCN端末の購入をご希望される場合は、端末がご自宅に到着した後にeSIM発行のお手続きをお願いいたします。
※データ通信のみのeSIMは現在導入を進めております。準備が整い次第、改めてお知らせいたします。

※紛失・故障・不具合によるSIM再発行は事前にKCNへお問い合わせ ください。

※1プラン変更:データ容量の変更(3ギガ→8ギガへの変更など)
※2コース変更:データ通信のみ⇔音声機能あり

◆ただし、以下の場合はKCN STATIONへご来店が必要になります。
マイナンバーカードと署名用電子証明書用暗証番号(6~16桁の英数字)をお持ちでないお客様
マイナンバーカードの記載情報(氏名・住所など)が、KCNのご登録情報と異なるお客様
(※お引越しやご結婚などで、どちらかの情報が最新ではない場合など)
eSIMをご希望で、ご自宅等でWi-Fi環境をご利用いただけないお客様
コース変更(「音声通話機能あり」⇒「データ通信のみ」への変更)

お客様センターでも来店予約を受け付けております。