KCNテレビスティックがインターネットにつながらない
【STEP1】
KCNテレビスティックの電源を消してください。電源アダプターの抜き差しをしてKCNテレビスティックを再起動してください。

【STEP2】
KCNでインターネットをご利用の方
インターネットの不具合の解消を試してください。
KCNインターネットが繋がらない場合は「インターネットが全くつながらない」をご確認ください。
KCN以外でインターネットをご利用の方
契約している会社にご確認をお願いします。
【STEP3】
上記でも改善しない場合、Wi-Fi設定が外れている可能性があります。
設定方法は取扱説明書をご確認ください。
KCNテレビスティック取扱説明書はこちら (10ページ)
上記で解決しない場合は、KCN-TVサポートまでご連絡ください。